RGPD & Protection des données personnelles
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de Reseaulia, les données suivantes sont collectées :
- Compte utilisateur : identifiant, prénom, nom, raison sociale, numéro SIRET, adresse email, réseau immobilier, département, type de compte, langue, préférences de visibilité.
- Données métier : contacts clients (acheteurs, vendeurs), fiches de biens immobiliers, documents associés, notes, transactions et plannings que vous saisissez vous-même.
- Données de connexion : adresse IP, horodatage des connexions et des actions (journaux de sécurité).
- Mot de passe : stocké exclusivement sous forme hachée (bcrypt) — jamais en clair.
Finalités du traitement
- Fournir et sécuriser l’accès à votre espace CRM immobilier.
- Permettre la gestion de votre activité (clients, biens, transactions, planning).
- Assurer la sécurité du service (détection d’accès non autorisés, journalisation).
- Permettre optionnellement la mise en relation entre mandataires via le système de partage (uniquement si vous l’activez).
Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée d’activité du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans suivant la désactivation.
- Journaux de sécurité : 12 mois glissants.
- Données métier : conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis votre espace.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger toute information inexacte depuis votre profil ou par email.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de votre compte et de l’ensemble de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit de limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.
Pour exercer ces droits : utilisez le formulaire ci-dessous.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la
CNIL.
Cookies et traceurs
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Hébergement
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Les données ne sont pas transférées vers des pays tiers.
Dernière mise à jour : juin 2026